夏花爛漫,江南正煙雨。
6月26日下午,通策醫療2022年度股東大會在杭州召開,股東及投資機構代表近百人與會,整個會議大廳座無虛席。
2022年,面對全年疫情和經濟形勢的嚴峻挑戰,通策醫療在口腔醫療門診量、營業收入、歸屬于上市公司股東的凈利潤仍然取得了積極的成效,厚植基層縣市區的蒲公英口腔機構逆勢迅猛、成為新生力量,醫生團隊進一步擴大,醫教研均取得顯著進步,以客戶為中心的價值觀得到牢固的確立。通策醫療也連續第四年入選德勤中國“中國卓越管理公司”。
股東大會對年報摘要、董事會報告、監事會報告、利潤分配方案、財務決算報告、聘請審計機構和公司章程修改等七個議程進行了說明和審閱,提交股東大會投票通過。
現場,呂建明董事長與參會的股東和投資機構代表互動交流,現場氣氛熱烈。呂建明強調,即使疫情時期,口腔醫療市場也沒有根本性的改變,仍然充滿機遇,是一個安全感很強的防御性行業,未來的增量有進一步培育和激發的巨大潛力。國內口腔機構中民營機構占八成,已成主導之勢,國家政策上也不會有重大轉變。通策醫療無論在醫生資源儲備、管理流程、經營模式、品牌美譽和客戶資源上具有顯著的競爭優勢,這些都是其他競爭對手不具備的。要將客戶全生命周期的口腔服務理念貫穿到每天的經營中去,將單次客戶轉化為多次客戶,將多次客戶轉化為終身客戶;將單人的客戶轉化為家庭客戶、集團客戶。目前的900萬客戶,這個寶庫要深入挖掘好、服務好。
1760位口腔醫生的團隊,是通策醫療的核心競爭力。核心競爭力不是手握某種武器,而是不斷成長的醫生隊伍。通策醫療的愿景是成為醫生成長的平臺。吸引、凝聚、激勵有良好教育、渴望成功、富有激情的醫生群體,讓醫生通過內部良性競爭得到錘煉,通過到蒲公英分院大膽使用快速成長,實現自然分蘗,最后形成良好的生態系統。當前,就是要通過“三三制”工作法,堅持每日“四問”(醫生上班情況、病人情況、牙椅情況、明天安排),大幅度提高各級醫院管理者的對經營的敏銳性、決策的及時性。提升兩類資產的運營效率:以醫生團隊為主“人”的資產,二是以牙椅為主“物”的資產。發現、診斷醫院運營的問題,匹配資源,找到解決方案,實現對醫院的實時運營,提高運營效率。對工作日、周末或假期可以實行更多彈性的類似航空公司的價格服務體系。
深根浙江這個大本營,是蒲公英機構發展的初衷,也是今后增長的源泉。近年來逐步開業的36家蒲公英分院中,近一半已開始盈利,有一些能當年開業、當年盈利,這是十分令人鼓舞的。財務數據上,去年蒲公英醫院營收增長將近一倍??h級機構最高的口腔營收諸暨分院已經過億。這些都證明,發展蒲公英醫院是正確的戰略決策。今后幾年,新機構籌建步伐可能會適當放緩一些,但不會止步,今年還會開業八家左右。浙江人口6500萬,經濟比較發達,放在全世界就是一個中等發達國家的體量,是不可小覷的大市場。完全有通策短期高速增長的空間及環境,公司集中優勢兵力深耕浙江,“雙百計劃”(在浙江省內百家機構、百億營收)繼續堅定不移地推進。
呂建明還就和仁科技股份收購的初衷作了進一步的闡述,意在突破目前自用的通策云體系,走向能夠管理好每個病種、每個病人的醫院信息系統,同時為今后國內機構發展奠定基礎性信息架構。相信幾年后,社會和投資人都能更深刻地領會到這一收購的價值和意義,成為與當年通策醫療借殼上市一樣的成功案例。
通策醫療總經理王毅、監事長張曉露、董秘張華、獨立董事曹茂喜等出席了會議,并就相關議題和問題進行說明、溝通。